Mogelijke oplossing wanneer u na geklikt te hebben op de knop Inloggen bij 'Certificaat login' de foutmelding krijgt: 'Geen geldig certificaat'. Installeer een voor een de volgende 3 onderliggende certificaten waardoor de certificaat status wordt gewijzigd naar "Dit certificaat is in orde".

U kunt de certificaatstatus terugvinden als u in de browser kiest voor Extra, Internetopties, tabblad Inhoud, Certificaten (halverwege de pagina), tabblad Persoonlijk dubbelklik op het geldige TTP certificaat, tabblad Certificeringspad. Onderaan staat de certificaat status, dat het in orde is nadat u de drie onderliggende certificaten heeft geïnstalleerd.

Is het probleem hiermee niet verholpen of heeft u een andere foutmelding, neemt u dan contact op met CIS.